地域で生活する障害者には、日常的な買い物やサービスの購入時に、店舗従業員の適切な障害理解に基づいた接客や配慮が必要となります。そこで、障害者理解の底上げと、障害者の地域における社会参加を促進するため、企業等における社員研修を活用して障害者の理解促進を図ることとして、平成23年度より障害者理解促進事業を開始しました。

企業等の皆様へ
企業等における社員研修では、人材育成の観点から、業務に直接関連する技術的なものから、業務改善やマネージメント、顧客対応等まで幅広く行われていることかと思います。　

顧客対応においては、障害のあるお客さまと接する際、どのように手助けをしたら良いのか、また、どのように声をかければよいのかなど、対応のあり方に困惑されたり、障害者への理解や配慮が求められる場面もあるかと思われます。　

本事業では、以下の内容にて、社員研修のコーディネート、その後の取組みについてサポートします！

【研修コーディネート】　
障害理解や障害者への適切な応対などをテーマに、企業が実施する社員研修をサポートする研修コーディネート　事業として、研修講師の紹介や派遣、研修内容の相談等を行っています。派遣講師としては、講師や講演などの実績がある障害当事者等を登録しております。
企業等において、障害者に対する取組みの中心的な役割を担う人を「心のバリアフリー推進員」として養成する心のバリアフリー推進員養成研修講座を実施しております。

平成28年4月には「障害者差別解消法」が施行されました。　企業等においては、障害者に対する「不当な差別的取扱い」の禁止、障害者への「合理的配慮」の提供に努めるよう義務づけられました。また、基本方針において、企業は、障害者に対して適切に対応し、研修等を通じて、法の趣旨の普及を図るとともに、障害に関する理解の促進に努めるものとされています。

詳しくは以下のパンフレットをご覧ください
心のバリアフリー推進員養成研修講座パンフレット.pdf

お申込みは以下のフォームまたはメール、ファックスにて受け付けております
https://goo.gl/forms/eMyn9fWExz4w9nlG2

お問い合わせ先
特定非営利活動法人 神奈川県障害者自立生活支援センター
メール：rikai@kilc.org
電話：046-247-7503
ファックス：046-247-7508